Digitale Gästemappe Anbieter im Vergleich: Übersicht 2026
Am Markt für digitale Gästemappen gibt es mittlerweile eine ganze Reihe von Anbietern – von schlanken QR-Code-Lösungen bis zu umfangreichen Plattformen mit Upselling-Marktplatz. Die Unterschiede liegen vor allem in drei Punkten: Preismodell (Fixpreis vs. Provision), Einrichtungsaufwand (mit oder ohne PMS-Pflicht) und Zielgruppe (Einzelunterkunft, kleines Haus oder große Kette). Dieser Vergleich ordnet die bekanntesten Anbieter fair ein und zeigt, worauf es bei der Auswahl wirklich ankommt.
Wer heute nach einer digitalen Gästemappe sucht, trifft auf eine unübersichtliche Anbieterlandschaft: internationale Guidebook-Tools, deutsche Nischenanbieter, PMS-Zusatzmodule und schlanke Einzellösungen. Dieser Artikel bringt Ordnung hinein – mit den Kriterien, die bei der Auswahl wirklich zählen, und einem ehrlichen Blick auf die bekanntesten Anbieter am Markt.
Worauf Sie bei der Anbieterauswahl wirklich achten sollten
Die fünf wichtigsten Vergleichskriterien
- Preismodell: Fester Monatspreis, einmalige Zahlung oder Provision auf Zusatzverkäufe? Provisionsmodelle wirken günstig, können bei hohem Upselling-Volumen aber teurer werden als ein Fixpreis.
- Einrichtungsaufwand: Ist eine Anbindung an Ihr Buchungssystem (PMS) zwingend erforderlich, oder funktioniert die Lösung auch eigenständig per QR-Code?
- Zielgruppe: Ist der Anbieter auf einzelne Ferienwohnungen, kleine Häuser oder große Hotelketten mit Enterprise-Bedarf ausgelegt?
- Individualisierbarkeit: Lässt sich die Mappe im eigenen Design und Ton gestalten, oder wirkt sie generisch?
- Sprache & Support: Gibt es deutschsprachigen Support, und werden die Sprachen Ihrer wichtigsten Gästegruppen unterstützt?
Digitale Gästemappe Anbieter im Überblick
Gastmappe Unsere Empfehlung
Schlanke, web-basierte digitale Gästemappe ohne App-Download, gedacht für Ferienwohnungen und kleine bis mittlere Hotels. Keine PMS-Pflicht, transparenter Fixpreis ab 19 €/Monat, in wenigen Tagen einsatzbereit. Vollständig im eigenen Design gestaltbar, mit persönlichem, deutschsprachigem Support bei der Einrichtung.
Besonders geeignet für: Gastgeber, die schnell starten möchten, ohne sich in ein großes Softwareprojekt oder eine PMS-Integration einzuarbeiten.
Touchstay
International verbreitetes, sehr umfangreich anpassbares Guidebook-Tool mit starkem Fokus auf Branding und Design sowie Google-Maps-Integration für Umgebungstipps.
Besonders geeignet für: Gastgeber mit hohem Anspruch an visuelle Individualisierung, die Zeit in die Einrichtung investieren möchten.
Hostfully
Bietet neben dem Guidebook auch ein komplettes Property-Management-System sowie einen Marktplatz für Zusatzverkäufe (z. B. Late-Check-out, Zwischenreinigung). Zusätzlich mit Funktion für druckbare PDF-Version.
Besonders geeignet für: Vermieter, die Upselling stark in den Vordergrund stellen oder ohnehin ein PMS suchen.
Gastfreund
Etablierter deutscher Anbieter mit langjähriger Marktpräsenz, redaktionellem Content-System und Fokus auf interaktive Gästekommunikation über verschiedene Kanäle.
Besonders geeignet für: Größere Häuser, die neben der Gästemappe auch umfassendere Kommunikationsfunktionen benötigen.
luca
Kombiniert digitale Gästemappe mit Chat-Funktion inklusive KI-gestützter automatischer Beantwortung wiederkehrender Fragen sowie digitalem Check-in.
Besonders geeignet für: Hotels mit hohem Nachrichtenaufkommen, die zusätzlich zur Gästemappe eine Chat-Automatisierung wünschen.
Smoobu
Primär ein Channel-Manager für Ferienwohnungen, bietet die digitale Gästemappe als Zusatzmodul innerhalb einer umfassenderen All-in-One-Lösung mit Website-Builder.
Besonders geeignet für: Vermieter, die ohnehin einen Channel-Manager suchen und die Gästemappe als Zusatzfunktion mitnehmen möchten.
Vergleichstabelle: Die wichtigsten Unterschiede auf einen Blick
| Anbieter | Preismodell | PMS-Pflicht | Zielgruppe |
|---|---|---|---|
| Gastmappe | Fixpreis ab 19 €/Monat | Nein | Ferienwohnungen, kleine/mittlere Hotels |
| Touchstay | Abo, nach Anbieterangabe | Nein | Design-affine Gastgeber |
| Hostfully | Abo + Marktplatz-Provision | Optional (eigenes PMS) | Vermieter mit Upselling-Fokus |
| Gastfreund | Individuelles Angebot | Optional | Größere Häuser |
| luca | Individuelles Angebot | Optional | Hotels mit hohem Chat-Aufkommen |
| Smoobu | Ab 29 €/Monat (Gesamtpaket) | Ja (Channel-Manager) | Vermieter mit Channel-Manager-Bedarf |
Preisangaben basieren auf öffentlich verfügbaren Informationen der Anbieter zum Zeitpunkt der Veröffentlichung und können sich ändern. Für verbindliche, aktuelle Preise empfehlen wir, die jeweilige Anbieter-Website zu prüfen.
Warum sich viele Gastgeber für Gastmappe entscheiden
Während viele Anbieter am Markt entweder auf umfangreiche Zusatzfunktionen (Upselling-Marktplatz, PMS, Chat-Automatisierung) oder auf sehr aufwendige Design-Individualisierung setzen, verfolgt Gastmappe bewusst einen anderen Ansatz: das Wesentliche einfach und schnell umsetzbar machen.
- Kein PMS-Zwang: Startklar per QR-Code, ganz ohne Anbindung an ein bestehendes Buchungssystem.
- Transparenter Fixpreis: Keine Provisionen auf Zusatzverkäufe, keine versteckten Kosten.
- Schnelle Einrichtung: Startklar in wenigen Tagen statt Wochen.
- Persönlicher, deutschsprachiger Support: Direkter Ansprechpartner statt anonymem Ticketsystem.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welcher Anbieter für digitale Gästemappen ist der günstigste?
Das hängt vom Preismodell ab. Anbieter mit Fixpreis wie Gastmappe (ab 19 €/Monat) sind bei geringem bis mittlerem Zusatzverkaufsvolumen meist günstiger als Anbieter mit Provisionsmodell, bei denen die Kosten mit steigendem Upselling-Umsatz mitwachsen.
Brauche ich für eine digitale Gästemappe zwingend ein PMS?
Nein. Anbieter wie Gastmappe oder Touchstay funktionieren eigenständig per QR-Code, ganz ohne Anbindung an ein Property-Management-System. Andere Anbieter bieten eine PMS-Integration optional oder verpflichtend als Teil eines Gesamtpakets an.
Welcher Anbieter eignet sich für kleine Ferienwohnungen?
Für einzelne bis wenige Ferienwohnungen eignen sich schlanke, eigenständige Lösungen ohne PMS-Pflicht und mit einfacher Einrichtung am besten, etwa Gastmappe oder Touchstay – umfangreichere Plattformen mit Channel-Manager-Zwang wie Smoobu lohnen sich eher, wenn ohnehin ein Channel-Manager benötigt wird.
Was ist der größte Unterschied zwischen den Anbietern?
Vor allem drei Faktoren: das Preismodell (Fixpreis vs. Provision), ob eine PMS-Anbindung erforderlich ist, und die Zielgruppe (einzelne Unterkunft, kleines Haus oder große Kette mit Enterprise-Bedarf).
Fazit
Die Wahl des passenden Anbieters hängt weniger davon ab, welche Lösung die meisten Funktionen bietet, sondern davon, welche am besten zur eigenen Unterkunftsgröße, zum Budget und zum gewünschten Einrichtungsaufwand passt. Wer schnell starten möchte, ohne sich in ein PMS-Projekt oder ein Provisionsmodell zu verstricken, findet mit Gastmappe eine unkomplizierte, transparente Lösung.
Neugierig, wie Gastmappe für Ihre Unterkunft aussehen könnte?
Jetzt kostenlose Demo sichern